お客様への対応イメージ

軟・心な対応が制作ポリシーです

オンラインツールで地域を問わず柔軟に対応します

Plant Hagalazは秋田県に事務所を構えながらも、全国的に各種制作を承っております。これはオンラインツールを最大限に活用することで実現しました。次のような対応をリモートで行っております。

オンラインミーティングイメージ

ミーティング対応

スカイプ・ハングアウトといったビデオチャットツールを使用することで、どの地域のお客様とも顔の見えるミーティングを行うことができます。テキストチャットツールも日常的な連絡の時などには多く利用しております。

実際にお会いしてのミーティングをご希望される場合は、 オフィス近郊、遠方問わずPlant Hagalazスタッフのミーティングに係る経費(交通費や宿泊費等)のご負担をお願いしております。詳細はお問い合わせください。

データファイルの授受イメージ

データファイルの共有・授受

クラウドストレージやファイル転送サービスを始めとするオンラインツールの利用で、スピーディかつ安全に送受信を行います。

ペーパーレス化に力を入れており、書類なども極力PDFファイル等に変換し、オンラインで授受を行っております。

お客様が安心して依頼できるような環境づくりを行います

初めてのご依頼の場合、納品完了まで不安なことも多いと思います。私たちはお客様にご安心いただき、制作を円滑に進めるために、適切な連絡手段の選択と各種契約を行っております。

お客様が制作状況を把握しやすいよう、通信環境をできる限りご希望に沿って調整し、最適なやり取りができる環境を構築しています。メールや各種チャット、クラウドで利用できる工程管理表を活用し、各種連絡や制作状況の確認を行えるようにしております。

契約イメージ

契約については案件ごとに必要なものを準備し、お客様のご意見をお聞きしながら双方が合意できる内容で契約締結しております。以下が取り交わすことの多い契約の一例です。

  • 業務請負基本契約や業務委託契約
  • 著作権に関する契約
  • 秘密保持契約

制作時のお約束について、ご希望がございましたらどうぞご相談ください。

もっと知りたいことはありますか?